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안녕하세요. 어떻게 도와 드릴까요?
반품 정책은 어떻게 되나요?
Trionic은 14일 반품 정책과 무료 반품을 제공합니다.
EU 내 국가로 Veloped/Walker를 배송하는 경우:
- 배송된 Veloped 또는 Walker에 만족하지 못하는 경우, 반품 사유를 설명하지 않고도 배송 후 14일 이내에 반품할 권리가 보장됩니다.
- Veloped/Walker 반품 배송 비용은 상품이 배송된 당시의 상태, 즉 새 상품이며 원래 포장 상태로 반품되는 경우 Trionic Sverige AB에서 부담합니다. 소포 배송에 적합하지 않은 상품은 귀하의 집 주소에서 수거됩니다.
- 무료 제품 반품 정책은 EU에 속한 모든 국가에서 적용됩니다.
소규모 액세서리, 예비 부품 등의 주문은 14일 이내 반품 정책이 보장되지만, 반품 배송비는 귀하가 부담해야 합니다.
반품을 예약하려면 고객 서비스에 문의하세요.
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