주문은 어떻게 하나요?

안전하고 간단한 쇼핑

1. 주문은 어떻게 하나요?

온라인, 전화 또는 이메일을 통해 원하는 제품을 주문할 수 있습니다.

저희 Trionic 웹 샵 (홈페이지 내 쇼핑몰) 에서 온라인으로 쇼핑하세요. 메인 카테고리 "매장 및 가격 "에서 원하는 제품을 선택한 다음 "장바구니에 담기"로 이동하여 계속해서 구매를 완료하세요.

영어를 구사하는 고객 서비스에 전화하여 전화로 주문하세요 : + 46-8-522 100 50

영어가 능숙하지 않으신 경우 다음 한국 번호를 저장하신 후 무료 카카오톡 전화나 카카오톡으로 상담하세요: 010-9299-5950

이메일을 통해 주문을 보내 주세요 : info@trionic.se. 배송지 주소, 전화 번호, 선호하는 결제 옵션 및 주문하고 싶은 것을 기재하세요.

2. 질문이 있는 경우 어떻게 도움을 받을 수 있나요?

영어를 구사하는 고객 서비스에 전화하세요 : + 46-8-522 100 50

영어가 능숙하지 않으신 경우 다음 한국 번호를 저장하신 후 무료 카카오톡 전화나 카카오톡으로 상담하세요: 010-9299-5950

또는 다음 주소로 이메일을 통해 질문 및 문의 사항을 보내주세요 : info@trionic.se

3. 배송비는 얼마인가요?

주문 상품 금액(고객님이 부담하는 부가가치세 포함)이 해당 국가의 기준 금액에 도달하면 일반 배송이 무료입니다 (무료 배송). Veloped 또는 Walker 한 대만으로도 항상 이 금액을 넘습니다.

그 외의 경우 배송비는 주문을 확인하기 전에 표시됩니다.

4. 지불은 어떻게 하나요?

다음 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

카드 결제 – 비자 / 마스터 카드

페이팔

수동 결제 / 은행 송금

5. Veloped / Walker 보행보조기는 어떻게 배송되나요?

Veloped / Walker 보행보조기는 UPS 서비스를 통해 배송됩니다.

Veloped / Walker 보행보조기의 무료 배송에는 집으로 배달되는 택배가 포함됩니다. Veloped / Walker 보행보조기가 발송되면 UPS로부터 발송 통지를 받게 되므로 발송을 추적 할 수 있습니다.

배송은 일반적으로 배송지 주소에 따라 3-4 영업일이 소요됩니다.

6. Veloped 또는 Walker 보행보조기에 만족하지 않으면 어떻게 하나요?

Veloped/Walker는 수령 후 14일 이내에 반품하실 수 있습니다. 반품 준비를 위해 이 기간 내에 저희에게 연락해 주세요.

반품 배송비 부담 주체는 주문하시는 국가에 따라 다릅니다. 반품 정책을 확인해 주세요.