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제품 및 서비스
제품에 대한 일반적인 질문
- 바이오코크란 무엇인가요?
- 비행기에 탈 때 롤레이터를 기내로 가져갈 수 있나요?
- Trionic은 어디에서 만들어지나요?
- 롤레이터를 어느 높이에서 밀어야 합니까?
- 가장 안전한 롤레이터는 무엇입니까?
- 벨로페드의 앞바퀴 하나가 다른 쪽보다 높은 이유는 무엇입니까?
- 전지형 롤레이터의 장점은 무엇입니까?
- 롤레이터(바퀴형 보행보조기)는 수령 후 조립해야 되나요?
- 트리오닉 워커와 벨로페드의 차이점은 무엇인가요?
- 벨로페드에는 타이어가 포함되어 있습니까?
- 롤레이터의 올바른 그립(손잡이) 높이를 어떻게 결정하나요?
- 워커 시트 커버를 분리/부착하려면 어떻게 해야 하나요?
- 롤레이터(바퀴형 보행보조기)를 사용해서 걸을 때 왜 손이 아플까요?
- 롤레이터의 장점은 무엇인가요?
- 트리오닉은 보증을 제공합니까?
- 울퉁불퉁한 표면에서 벨로페드와 롤레이터(바퀴형 보행보조기)를 비교한다면 어떨까요?
- 롤레이터(바퀴형 보행보조기)를 갖고 비행기를 타는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
- 벨로페드와 워커(보행보조기)는 모두 완전히 조립된 채로 배송되나요?
- Trionic Veloped에서는 좌석을 제공하나요?
- 어떤 그립을 선택해야 하나요?
- 어떤 튜브를 선택해야 하나요?
- 품질에 관한 트리오닉의 미션은 무엇입니까?
- 트리오닉의 디자인 철학은 무엇입니까?
- 등록하면 Trionic 사용 경험이 어떻게 향상될 수 있나요?
- 제품 번호 및/또는 일련 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?
- 손잡이 크기는 어떻게 측정하나요?
- 제품에 대한 영상은 어디에서 볼 수 있나요?
- 벨로페드/워커(보행보조기) 타이어에 적절한 공기압은 어느 정도인가요?
- 모든 날씨에 트리오닉을 야외에 둘 수 있나요?
- Trionic Walker나 Veloped에 스키를 장착할 수 있나요?
- 공기가 들어간 타이어에 펑크가 나면 어떻게 해야 하나요?
- 커브 어시스턴트가 있나요?
- Veloped Climbing Wheel 설정을 지형 모드와 도시 모드 사이에서 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
- 보행 보조기를 사용 중인 사람을 밀어도 될까요?
- 롤레이터 워커는 어떻게 트렁크에 넣나요?
- 좌석 높이는 얼마인가요?
- Rollator Walker의 백 스트랩은 탈부착이 가능합니까?
- 롤레이터는 얼마나 많은 무게를 견딜 수 있나요?
- 롤레이터에는 무엇이 포함되어 있나요?
- 롤레이트/벨로페드의 너비는 어떻게 되나요?
- 예를 들어 해변처럼 고르지 않거나 모래가 많은 지면에서 장거리 산책을 할 때 어떤 벨로프드/워커를 추천하시겠습니까?
- 워커/벨로프드의 유지관리나 수리는 누가 맡나요?
- 온라인으로 Trionic 롤레이터를 주문하면 누가 보증을 제공합니까?
- 롤레이터 정비는 어떻게 받을 수 있나요?
- 트라이오닉 롤레이터 타이어에 공기를 넣는 방법은?
- Trionic Veloped를 비행기에 가지고 탈 수 있나요?
- 롤레이터 워커의 치수는 어떻게 되나요?
- Trionic 롤레이터에 모노포드를 장착하려면 어떻게 해야 하나요?
- 트라이오닉 워커는 겨울철 눈 위에서 사용할 수 있나요?
- 워커를 배송하기 전에 브레이크를 설치할 수 있나요?
- 롤레이터에는 바퀴가 클수록 더 좋은가요?
- 롤레이터는 접을 수 있나요?
- 트라이오닉 롤레이터와 보행기는 관절염이 있는 사람에게 적합합니까?
- 자전거 거치대에 보행기/보행기를 어떻게 운반할 수 있나요?
Veloped
- Veloped용 직물 키트가 배송에 포함되어 있나요?
- 통합형 레인커버를 사용하고 부착하는 방법은 무엇입니까?
- Veloped의 그립을 어떻게 바꾸나요?
- 벨로페드도 4륜 롤레이터만큼 안정적일까요?
- “벨로페드”란 무엇인가요?
- 어떤 타이어를 선택해야 하나요?
- 벨로페드 Large(라지 : 대형)가 저에게 적합할까요?
- 벨로페드는 얼마나 무거운가요?
- Veloped 모델 간 차이가 뭔가요?
- 롤레이터 워커는 어떻게 트렁크에 넣나요?
- 벨로페드를 세 바퀴 자동차라고 하는데, 실제로는 바퀴가 네 개인데 왜 그럴까?
- Trionic Veloped의 지팡이 홀더는 어떻게 작동합니까?
- 등받이 패딩은 어떤 역할을 하나요?
Walker
- 워커의 그립을 어떻게 바꾸나요?
- 잔디밭에서 롤레이터를 사용할 수 있나요?
- 롤레이터에 앉아서 다른 사람의 밀림을 받을 수 있나요?
- 롤레이터가 노인의 넘어짐을 예방할 수 있을까?
- 누가 롤레이터를 사용해야 하나요?
- 롤레이터 속도 제어 방법
- 롤레이터를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
- 롤레이터를 사용하여 걷는 경우 왜 모든 바퀴가 땅에 닿아 있어야 합니까?
- 워커 바스켓을 분리/부착하려면 어떻게 해야 하나요?
- 어떤 등받이를 선택해야 하나요?
- 롤레이터 워커(바퀴형 보행보조기)는 얼마나 무거운가요?
- Trionic Walker에 Trionic X-Country 타이어를 사용할 수 있나요?
- Trionic 워커에는 어떤 타이어를 선택해야 하나요?
서비스
접이식 의자
재활 및 지원
Trionic Walking
고객 지원
보조기기 프로그램
주문 및 배송
명령
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트라이오닉 리워드
Payments
- Trionic에서는 어떤 결제 옵션을 사용할 수 있나요?
- 왜 내 카드가 허용되지 않나요?
- Klarna로 결제할 수 있는 자격이 있나요?
- Klarna에서 구매할 때 무엇을 제공해야 합니까?
- 제게 신용 조사가 이루어질까요?
- Klarna 계정을 어떻게 관리하나요?
- 결제 또는 명세서 정보가 담긴 이메일을 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
- 클라르나 결제 기한은 언제인가요?
- 주문을 취소하거나 반품할 경우, 환불 계약은 어떻게 되나요?
- Klarna에 결제할 수 없는 경우 어떻게 되나요?
- 할부로 지불할 수 있나요?
- 주문한 상품에 문제가 있습니다. 그래도 결제해야 하나요?
- 주문한 상품을 받지 못했습니다. Klarna 명세서는 어떻게 되나요?
- 제 Klarna 계정 정보가 틀렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 벨로페드/롤레이터 비용은 건강 보험에서 지불하거나 보조해 주나요?
- 은행 송금을 하려면 무엇이 필요합니까?
- 배송 후에 주문하고 결제할 수 있나요?
구입
- 자유선택제도란 무엇인가?
- 독일의 약국에서도 일하시나요?
- 이 보행기에 의사의 처방을 사용할 수 있나요?
- Trionic의 실제 주소는 무엇입니까?
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- Trionic 제품은 어떻게 주문할 수 있나요?
- 결제를 진행할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
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- Klarna의 구매자 보호 정책은 무엇입니까?
- 내 결제 정보는 안전한가요?
- 3D Secure를 이용해 결제하는 데 문제가 있나요?
- 내 카드 결제가 실패한 이유는 무엇인가요?
- PayPal 결제가 처리되지 않으면 어떻게 되나요?
- 미국에서는 Trionic 롤레이터가 보험으로 보장되나요?
- 캐나다의 보험사에서는 Trionic 롤레이터를 보장합니까?
- 호주의 보험사에서는 Trionic 롤레이터를 보장합니까?
- 프랑스에서는 사회보장 보장이 어떻게 처리되나요?
- 프로모션 코드는 어떻게 사용하나요?
- 로그인한 이메일 주소
- Trionic 제품의 딜러나 매장은 어디에서 찾을 수 있나요?
- 내 근처에서 신뢰할 수 있는 보행기를 구매할 수 있는 곳은 어디인가요?
- 매일 야외에서 사용하기에 추천되는 이동식 워커 모델은 무엇입니까?
- 미국에 딜러가 있나요?
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반품 및 불만사항
문제 해결
Walker
- 안타깝게도 걸을 때 바퀴가 삐걱거리는 소리가 많이 나요. 어떻게 해야 하나요?
- 워커에서 삐걱거리는 소리를 어떻게 해결할 수 있나요?
- 싱크로 스티어링 스트랩 - 조립 설명서
- 서비스 가이드: 워커
- 트라이오닉 브레이크를 중앙에 배치하려면 어떻게 해야 하나요?
- 트라이오닉 워커에 빨간색 스트랩을 설치하는 방법은 무엇입니까?
- 트라이오닉 워커를 돌릴 때 똑딱거리는 소리가 나면 어떻게 해야 하나요?
- 오른쪽 앞 워커 바퀴가 흔들리고 옆으로 돌아가기 시작했나요?
- Trionic Walker Syncro 스티어링을 조정하는 방법은 무엇입니까?
- Trionic Walker의 시트를 어떻게 바꾸나요?
Veloped
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- 오래된 이메일 주소나 여러 개의 이메일 주소를 가지고 있는데, 내 계정과 수입을 합치고 싶습니다.
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