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신제품이나 캠페인이 있을 때 가끔 이메일로 알려 드리려 합니다.
안녕하세요. 어떻게 도와 드릴까요?
트리오닉 롤레이터를 주문하는 방법은?
안전하고 간편한 쇼핑
1. 주문은 어떻게 하나요?
원하는 제품은 온라인, 전화 또는 이메일을 통해 주문할 수 있습니다.
- 저희 웹샵에서 온라인으로 쇼핑하세요. 메인 카테고리 '쇼핑 & 가격'에서 원하는 제품을 선택한 후 '장바구니'로 이동하여 구매를 완료하세요.
- 영어 고객 서비스(818-480-1907)로 전화하여 주문하세요.
- info@trionic.us로 이메일을 보내 주문하세요. 배송지 주소, 전화번호, 선호하는 결제 수단, 주문 내용을 포함해 주세요.
2. 질문이 있으면 어떻게 도움을 받을 수 있나요?
영어 고객 서비스로 전화해 주세요: 818-480-1907
또는 질문과 문의사항은 info@trionic.us로 이메일을 보내주세요.
3. 배송비는 얼마인가요?
모든 Veloped 및 Walker 모델과 300달러를 초과하는 모든 주문에는 미국 48개 주 내에서 무료 배송이 제공됩니다.
300 USD 미만 주문의 경우 배송비는 주문을 확인하기 전에 표시됩니다.
4. 어떻게 결제할 수 있나요?
다음 결제 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다.
- PayPal
- 수동 결제/은행 송금
5. Veloped/Walker는 어떻게 배송되나요?
Veloped/Walker는 FedEx 서비스를 통해 배송됩니다.
Veloped/Walker 무료 배송에는 집까지 배달해드리는 서비스가 포함됩니다. Veloped/Walker가 배송되면 FedEx에서 배송 알림을 받게 되므로 배송을 추적할 수 있습니다.
배송은 일반적으로 배송 주소에 따라 3~4일이 소요됩니다.
6. Veloped 또는 Walker에 만족하지 못하면 어떻게 되나요?
Veloped/Walker를 구매하시면 유럽 연합 국가에 거주하는 경우 14일 이내 반품 정책이 적용됩니다.
Veloped 또는 Walker에 만족하지 못하시는 경우, 배송 후 14일 이내에 저희에게 연락하여 반품해 주십시오.
Trionic Sverige AB는 Veloped/Walker 반품 배송 비용을 부담합니다. 단, 반품 시 배송 당시와 동일한 상태로, 원래 포장 상태로 반품되어야 합니다. Veloped/Walker는 UPS를 통해 귀하의 집 주소에서 수거됩니다.
미국 48개 주 외의 주에서는 배송된 Veloped/Walker에 결함이 있거나 주문하신 올바른 모델을 받지 못한 경우를 제외하고는 반품 옵션을 제공해 드릴 수 없습니다.
도움을 드릴 수 있어 다행입니다. 피드백 감사합니다!
피드백 주시거나 문의사항 있으면 알려주시기 바랍니다.
- 010-9299-5950
- 우리와 채팅하세요
- 우편
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